В книге известного ученого, одного из тех, кто стоял у истоков отечественной школы теории запасов, ЮИРыжикова, представлены методы массового обслуживания и управления запасами В новой работе автору удалось ащеяоне только системно и последовательно изложитьбазовые теоретические положения теории очередей, но и дать ценные практические рекомендации по оптимизации сложных систем снабжения, снижению времени обслуживания, ликвидации избыточных запасов Мы надеемся, что книга будет бифцнполезна не только преподавателям, аспирантам, студентам экономических вузов, изучающих логистику, маркетинг, менеджмент, но и практикам-менеджерам, организаторам производства, специалистам по логистике Автор Юрий Рыжиков.