Рассматриваются вопросы защиты прав потребителей, совершающих покупки в интернет-магазинах и другими дистанционными способами (в телемагазине, по каталогу, через почту), а также обязанности продавцов Подробноащкюр описаны этапы интернет-торговли, порядок и виды оплаты товаров, способы защиты прав, признаки недобросовестности продавцов-мошенников Приведены образцы претензий и заявлений Книга написана в соответствии с новыми правилами продажи товаров дистанционным способом, а тбичщтакже с учетом последних изменений в Законе РФ "О защите прав потребителей" и Гражданском кодексе РФ Для потребителей, работников торговли, экономистов, юристов, сотрудников судебных и надзорных органов Автор Галина Соколова.